2021 年 3 月 最新！HARVEY NICHOLS 購買教學 & 折扣碼大全
目錄
品牌介紹
Harvey Nichols 被公認為英國首屈一指的奢侈時裝零售商，以其專業編輯的時裝和美容系列，優質食品和葡萄酒以及屢獲殊榮的餐廳而享譽國際。此外，Harvey Nichols 在英國和愛爾蘭設有 7 家實體商店，另外在香港、杜拜…等地亦設有分店，所販售物品皆為正品，這點是無庸置疑的！
常見品牌
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運費計算
（1）消費金額滿 £200：享免費標準國際送貨服務
（2）消費金額未達 £200：運費為 £20
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客服資訊
● 電子郵件信箱：intcustomerservice@harveynichols.com
● 電話聯繫：+44 (0)20 7201 8088
退貨政策
● 若是對於產品 ＂不滿意／不想要／不喜歡 ＂，可以在收到商品 30 天內進行退貨（部分商品不適用）
1、退貨步驟：
（1）於下列退貨表單填寫＂訂單編號＂、＂電子信箱＂，方可進行退貨申請
（2）選擇退貨商品、退貨原因，系統會透過電子信箱將退貨資訊寄予您
（3）將商品與原始包裝打包裝箱後，並將其退貨標籤（Return Label）貼於箱子外
（4）將單據（Invoice）列印下來並簽名，於物流人員前來取件時將單據一併遞交於物流人員
2、退貨條件：商品必須保持包裝無損、標籤吊牌未剪、未洗滌
3、退款方式：全部金額將退回原始購買者的信用卡或 PayPal 帳戶中（不包括任何運輸和退貨交付費用）。銀行退款最多可能需要 10 個工作日來作業
● 若是產品 ＂有損壞 ＂，該如何處理？
如果有任何物品損壞，請立即與客戶服務團隊聯繫，並提供訂單號並列出已損壞的物品
● 運費和稅費會退款嗎？
所有的運費及稅費將不予以退回
購買教學
STEP 1：進入 Harvey Nichols 官網
一般而言，在進入官網中，網站都會自動偵測所在國家地區位置。像是我們在台灣地區購買，我們進入官網中便會自動預設您的所在國家為＂Taiwan＂
STEP 2：註冊帳號
點選頁面左上角 人頭圖案 （我的帳戶）進行註冊／登入會員
● 若是已經有帳戶的人，請在 SIGN IN 那一方框，輸入 Email address （電子郵件信箱）以及 Password（密碼），並點選 SIGN IN 進行登入
● 若是尚未擁有會員帳戶的人，請在 REGISTER 那一方框，點選 CREATE AN ACCOUNT （創建帳號）以進行進一步註冊
有一些會員基本資料須填寫，包括以下：
● Title：稱謂
● First Name：名字（例：小美）
● Last Name：姓氏（例：陳）
● E-mail Address：電子郵件地址
● Phon Number：電話號碼（台灣國碼為 ＋886）
● Password：密碼
● Confirm Password：再次確認密碼
填寫完畢之後，點選 CONTINUE（繼續）即完成註冊
※若是想要會員獎勵計畫，請在＂Yes, I’d like to join the Rewards programme＂（我要參加會員獎勵計畫）的方框中打勾
填寫完畢會員註冊資料後，會自動轉至會員專區。在會員專區中可以檢視到歷史訂單內容、購物清單、個人資料等等
STEP 3：開始購物
註冊好會員，便可以開始購物。物品包羅萬象，且搜尋方式也很多元，可以從自己所想要購買的品牌搜起。點選 BRANDS 查看所有品牌
喜歡撿便宜的人，當然不能錯過＂特價專區＂！便宜的時候甚至低至 3－4 折 都有呢！
如果有想要購買的物品，便將其加入購物車吧！確認好尺寸（SIZE）、數量（QUANTITY）後，點選 ADD TO BAG（加入購物車）
這時候檢視一下購物車內容，查看自己所欲購買的商品。若還想繼續看看是否有其他想購買的產品，點選 Continue Shopping （繼續購物）；若確定商品內容不再更動／查看，可以直接點選 CHECKOUT 1 ITEM （結帳）直接進入結帳系統
STEP 4：檢視購物車內容
進到購物車頁面，不妨再確認一次商品品項、價格、尺寸、數量是否正確。若資訊均確認無誤，點選 CONTINUE （繼續）進入結帳頁面
※若是有折扣碼，請在＂Promotional code＂（輸入折扣碼）的方框中輸入折扣碼資訊
STEP 5 ：填寫收件人資訊
輸入收貨人姓名、地址、聯繫電話等資訊，記得務必再三確認資料是否有填寫錯誤的地方！
帳單地址
● First name：名字（例：小美）
● Last name：姓氏（例：陳）
● Destination：國家
● Address：地址
● City／Suburb：居住城市
● Zip／Postcode：郵遞區號
● Mobile Phone：行動電話
※地址需先翻譯成英文地址，若不清楚收貨地址怎麼翻譯，可上中華郵政全球資訊網進行地址翻譯
收貨地址
● Defult（same as billing addrdess）：同帳單地址
● Add an alternative delivery address：與帳單地址不同，需另外輸入地址
STEP 6 ：選擇運送方式 & 關稅／稅費支付方式
● SHIPPING METHOD（運送方式）
訂單未達 £200，需收取運費 £20；若訂單已滿 £200，則可享有免運服務
● DUTIES & TAXES （進口關稅／稅金）
（1）Prepay NT$1,522 for duties, taxes and fees now to guarantee no additional charges ondelivery：預收關稅／稅金（貨運抵達時候，不再收取額外費用）
（2）I will pay all applicable duties, taxes and fees on delivery：選擇收貨時支付關稅／稅金（若沒有選擇＂先稅後放＂而選擇支付關稅，貨運公司會向你多收取關稅代墊費 420 元或是 2% 稅金（2 者取其高）
STEP 7 ：線上付款
付款方式有以下：
● Credit Card（信用卡）
● PayPal
若付款方式及訂單資訊均確認無誤，點選 PAY AND PLACE ORDER（付款並提交訂單）便正式完成購買。結帳完成後，系統同時也會寄出確認信件、訂單編號至信箱，如此便完成訂購
折扣碼活動
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