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24S 法國精品電商-購買教學/折扣碼/關稅/運費/退換貨/客服聯繫

傳送門24S.com 官網

品牌介紹

24S 是由 LV 集團所創立的線上網購平台,提供 250 個品牌。除此之外,24S 向 100 多個國家/地區提供高端服務,並成為 LV 集團旗下精品品牌 LV 、Céline 的獨家販售平台。

常見品牌

A.P.C. AESOP FENDI GIVENCHY
GUCCI SEE BY CHLOE TOD’S TOM FORD
TORY BURCH BALENCIAGA BURBERRY OFF-WHITE
VALENTINO VERSACE CELINE KENZO
JOSEPH LOEWE LOUIS VUITTON VANS

※更多品牌請點此

運費計算

(1)消費金額滿 €300:享免費標準國際送貨服務

(2)消費金額未達  €300:運費為 €20

※更多運費計算資訊請點此

客服資訊

線上填寫表單(點此進入

電子郵件信箱:bonjour@24sevres.com

電話聯繫:提供中文以及英文服務

(1)中文服務:+86-1053875789(中國)或 +85-258035312(香港)

(2)英文服務:+33-170371479(法國)

退貨政策

● 若是對於產品 "不滿意/不想要/不喜歡 ",可以在收到商品 30 天內進行退換貨(部分商品不適用)

1、退貨步驟

(1)準備您的包裹,將要退貨的物品放置原包裝箱

(2)填寫包裹中所附的"海關退貨單"(填寫內容包括退貨數量總額)並註明日期簽名,再把此張海關退貨單放置原包裝箱外的附加文件袋中

(3)把退貨運輸標籤貼至箱子上(24S 會在工作日 48 小時內把退貨標籤及報關文件以電子郵件方式傳遞至您手中)

(4)聯繫線上客服以安排包裹取件日期、地點

(5)按照包裹中所附退貨指南中的號碼聯繫 DHL,以預約日期到您指定地點取件或直接把包裹交至 DHL 服務地點

2、退貨條件:商品必須保持包裝無損、標籤吊牌未剪、未洗滌

3、退款方式:當 24S 收到退回的商品會在 2 個工作內處理,並啟動退款程序。退款將以原始付款方式退回(例:使用信用卡刷卡付款,退款將刷退至原信用卡),您會收到電子郵件通知並且在官網會員後台看到退款商品旁標示"已退款"。退款時程最多需花費約15 個工作日(依據付款方式不同,退款的速度也會不同)

● 運費和稅費會退款嗎?

所有訂單的退貨費用均將由 24S 支付,如果訂單內的產品全數退回,24S 也將退還發貨的運費。訂單配送時已支付的稅費、關稅將包含在您的退款中

購買教學

STEP 1:選擇送貨國家與幣別

進入 24S 官網後,點選頁面右上角 Coutry/Region & currency (國家/地區及幣別),一般而言,在進入官網中,網站都會自動偵測所在國家地區位置。像是我們在台灣地區購買,我們進入官網中便會自動預設您的所在國家為"Taiwan"

24S 法國精品電商購買教學-選擇國家/區域

STEP 2:註冊帳號

點選頁面右上角 人頭圖案 MY ACCOUNT (我的帳戶)進行註冊

24S 法國精品電商購買教學-註冊帳號1

若是已經有帳戶的人,請在 Login 那一欄,輸入 Email address (電子郵件信箱)以及 Password(密碼),並點選 Login 進行登入

● 若是尚未擁有會員帳戶的人,請在 Join 24S 那一欄,輸入 Email address (電子郵件信箱),並點選 Continue (繼續)以進行進一步註冊

加入會員的好處

(1)享有會員限定獨家折扣

(2)可以累計"LA CARTE 24 SÈVRES"購物點數,消費達 500 點,可獲得獨家回饋 9 折禮品券

24S 法國精品電商購買教學-註冊帳號2

有一些會員基本資料須填寫,包括以下:

Title:稱謂

First Name:名字(例:小美)

Last Name:姓氏(例:陳)

E-mail Address:電子郵件地址

Password:密碼

填寫完畢之後,請在"I accept the general terms and conditions of the loyalty program"(我同意 24S 所訂定之規範)的方格中打勾,並點選 Create an account(創建帳號)即完成註冊

※若是想要收到 24S 最新消息、以及最新促銷資訊,請在"Yes, I would like to receive the 24S newsletter, which will inform me about promotions, new arrivals  & latest trends"的方框中打勾

24S 法國精品電商購買教學-註冊帳號3

STEP 3:開始購物

註冊好會員,便可以開始購物。物品包羅萬象,且搜尋方式也很多元,可以從自己所想要購買的品牌搜起。點選 DESIGNERS 中 All brands 查看所有品牌

24S 法國精品電商購買教學-品牌導覽

如果有想要購買的物品,便將其加入購物車吧!確認好尺寸(SIZE)、數量(QUANTITY)後,點選 Add to cart(加入購物車);若想要將此物品列入考量,還未確定是否要買,則可以點選 (加入購物清單)

※特別注意!如果是第一次購買的人,可以使用首購優惠碼 ULTIMATESFIRST10 ,如此一來就可以獲得結帳額外 9 折優惠

這時候會跳出一行字"Product has been added to bag"(商品已加入購物車),此時可以點選 View your bag(檢視購物車)查看自己所欲購買的商品。若確定商品內容不再更動/查看,亦可直接點選 Place order 直接進入結帳系統

24S 法國精品電商購買教學-加入購物車

STEP 4:檢視購物車內容

進到購物車頁面,不妨再確認一次商品品項價格尺寸數量是否正確。若資訊均確認無誤,點選 Place order (提交訂單)進入結帳頁面

※這裡的總金額已經包含了運費營業稅以及商品進口關稅,想要查看個別金額是多少,可以點選 Details 以查看詳細內容

24S 法國精品電商購買教學-檢視購物車內容

STEP 5 :填寫收件人資訊

輸入收貨人姓名地址聯繫電話等資訊,記得務必再三確認資料是否有填寫錯誤的地方!

Ms:女士/Mr:男士

First name:名字(例:小美)

Last name:姓氏(例:陳)

Address:地址

Post Code:郵遞區號

Country:國家

● City:居住城市

地址需先翻譯成英文地址,若不清楚收貨地址怎麼翻譯,可上中華郵政全球資訊網進行地址翻譯

Phone number:電話號碼

若資料確認無誤,點選 Proceed to delivery 即可進入下一步驟

24S 法國精品電商購買教學-填寫收貨人地址

※若是有折扣碼,請在"Use a promotional code"(輸入折扣碼)的方框中打勾,並輸入折扣碼資訊,按下 APPLY。像是我們這次為第一次購買,就可以使用首購優惠碼 ULTIMATESFIRST10 ,如此一來就可以獲得結帳額外 9 折優惠

24S 法國精品電商購買教學-輸入折扣碼

STEP 6 :選擇運送方式&禮物包裝選擇

送貨方式裡,會自動估算運費以及包裹預計抵達日(訂單未達 €200,需收取運費 €20;若訂單已滿 €200,則可享有免運服務)

● 包裝方式有 2 種,分別為:

(1)THE ECO-FRIENDLY BOX:環保材質盒子(包裝較沒有那麼精美)

(2)THE PARISIAN BOX:包裝盒較為華麗、材質較硬,適合拿來送禮

選擇完畢之後,點選 Continue to payment(前往付款)

24S 法國精品電商購買教學-選擇包裝方式、運送方式

STEP 7 :線上付款

付款方式有以下:

Credit Card(信用卡)

※若帳單地址與收貨地址不同,請點選 Edit 更改帳單地址

PayPal

支付寶

若付款方式及訂單資訊均確認無誤,點選 Pay now(立即付款)便正式提交訂單。結帳完成後,系統同時也會寄出確認信件訂單編號至信箱,如此便完成訂購

24S 法國精品電商購買教學-選擇付款方式

折扣碼活動

有效期限 適合用戶 活動內容 折扣碼/活動頁面
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