傳送門:Harrods 官網
折扣碼活動
活動內容 | 折扣碼 | 有效期限 |
【UnionPay card 限定】使用 UnionPay card 付款,享消費滿 £500 折 £50 |
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運費計算
● 台灣:運費為 £25(運送時間: 6-10 個工作天)
● 香港:運費為 £25(運送時間: 6-10 個工作天)
● 澳門:運費為 £25(運送時間: 6-10 個工作天)
● 中國:運費為 £25(運送時間: 6-10 個工作天)
● 英國:運費為 £5.95 (運送時間: 2-3 個工作天)
※更多運費計算資訊請點此
客服資訊
● 線上填寫表單(點此進入)
退貨政策
● 若是對於產品 "不滿意/不想要/不喜歡 ",想要退回商品,可以使用 Harrods 免費退貨服務。
※請注意!您需要自行承擔"郵費"和任何相關的"關稅費用"
1、退貨步驟:
A.登錄帳戶 → 選擇您的訂單 → 點選 Return (退貨),系統將指導您完成退貨流程
B.您可以在包裹裡找到一張需要填寫的退貨單據,在退貨單據上,填寫需要退回的產品及數量。並務必在退貨單據上簽字並註明日期。
2、退貨條件:商品必須保持包裝無損、標籤吊牌未剪
3、退款方式:當 Harrods 收到退回的商品並完成了退貨程序,退款將以原始付款方式退回(例:使用信用卡刷卡付款,退款將刷退至原信用卡)。
● 若是由於 Harrods 所造成的錯誤而導致須要退貨的商品,例如:
1、寄送產品有誤
2、物品有損壞/故障
請透過線上即時客服進一步聯繫,並且在郵件中附上物品損壞/商品錯誤的照片,將由客服指示下一步驟。
購買教學
STEP 1:進入至 Harrods 官網
進入 Harrods 官網後,點選頁面右上角進行註冊(REGISTER)
※若有帳號者,可以直接點選登錄(LOGIN)
STEP 2:註冊帳號
會員基本資料須填寫,包括以下:
● Title:稱謂(包括先生、女士、小姐…等)
● First Name:名字(例:小明)
● Last Name:姓氏(例:陳)
● E-mail Address:電子郵件地址
● Password:密碼
● Confirm Password:再次確認密碼是否正確
● WANT TO JOIN HARRODS REWARDS?:是否加入哈洛德百貨會員獎勵活動?
填寫完畢之後,點選 Complete Registration 即完成註冊
點選 Complete Registration 後,Harrods 將會寄一封驗證信件至您所註冊的電子郵件信箱(此封驗證信的連結將會於 24 小時後失效)
這時候,進入信箱中會看到一封"PLEASE VERIFY TOURE EMAIL"的郵件,點選 Confirm Email (確認電子郵件)即完成驗證
STEP 3:登錄帳號
點選驗證電子郵件信箱,即跳轉至登錄畫面。在 Email Address 格子中填寫電子郵件信箱,以及 Password 格子中填寫密碼,填寫完畢之後,點選 Sign in 即登錄會員
STEP 4:開始購物
登錄會員後,便可以開始購物。物品包羅萬象,且搜尋方式也很多元,可以從自己所想要購買的品牌搜起
當然,若跟小編一樣愛撿便宜的人,也可以從"SALE"(特價區)開始逛起,裡面有超多便宜的品項,可以慢慢逛、慢慢挑!
像是這些特價的唇膏,價格都與台灣相差甚多!簡直買到賺到!
如果有想要購買的物品,便將其加入購物車吧!確認好尺寸(SIZE)、數量(QUANTITY)後,點選 Add to bag(加入購物車);若想要將此物品列入考量,還未確定是否要買,則可以點選 Wishlist(加入購物清單)
STEP 5:檢視購物車內容
進到購物車頁面,不妨再確認一次商品品項、價格、尺寸、數量是否正確。若資訊均確認無誤,點選 Secure Checkout Now (立即結帳)進入結帳頁面
STEP 6 :填寫收件人資訊
輸入收貨人姓名、地址、聯繫電話等資訊,記得務必再三確認資料是否有填寫錯誤的地方!
● First Name:名字(例:小明)
● Last Name:姓氏(例:陳)
● Contact Phone Number:手機號碼
● Country or Area:國家或地區
● Address:收件地址
● Town/City:居住城鎮/城市
● County or State:縣/州(選填)
● Post Code:郵遞區號
● Is this order a gift ?:此訂單是否為送禮用途?
No:否
Yes:是(填寫想對收禮者說的一段話)
● DELIVERY OPTIONS:運送方式(系統會根據所選的國家而自動換算能運送的方式以及運費)
※地址需先翻譯成英文地址,若不清楚收貨地址怎麼翻譯,可上中華郵政全球資訊網進行地址翻譯
※台灣國碼為 886,若是手機號碼為 0912345678,建議將國碼一併填入 → 886 912345678
若資料確認無誤,即可進入下一步驟
STEP 7 :線上付款
付款方式有以下 3 種:
● Credit Card/Debit Card(信用卡/借記卡)
● PayPal
● AliPayWAP
若付款方式及帳單地址都確認無誤,點選 Pay Securely Now 立即付款。結帳完成後,系統同時也會寄出確認信件、訂單編號至信箱,如此便完成訂購
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