傳送門：金石堂書店

折扣碼活動／優惠活動

折扣碼使用須知

● 於【會員專區】→【我的帳戶管理】→【電子禮券】中確認電子禮券的使用期限及最低消費限制

● 電子禮券目前為單品折抵方式，如購買多項商品可同時折抵多張電子禮券；購物車中的商品如符合電子禮券使用條件，結帳第一步驟即會顯示可使用的電子禮券供您選擇，每項商品可折抵一張電子禮券

● 若您欲使用電子禮券折抵消費時，請於結帳的第一步驟【使用優惠方式】，點選電子禮券選項，並以下拉式選單選擇欲使用的電子禮券及對應的商品

※會員專區提供電子禮券轉換功能，您可於登入後至【會員專區】→【我的帳戶管理】→【兌換小額電子禮券】，轉換方便使用的小額電子禮券

※各項優惠（金幣、電子禮券、優惠密碼）僅可擇一使用

品牌介紹

金石堂網路書店 2,000 年創立至今，以穩健的步伐經營網路事業，更結合金石堂書店門市，建立完整虛實圖書市場通路綜效，藉由多樣化的行銷活動與專業化的倉儲物流系統，培養消費者品牌認同，以及提供多元化的付款及取貨方式，大大滿足與提升消費者的需求及便利性。

完善的國內外配送服務：18 小時／3 小時到貨服務標準化倉儲配貨流程， 18 小時全台全家、萊爾富、ＯＫ等四千家便利商店與 金石堂門市皆可到店取貨再付款。大台北區 3hrs 快送服務，最快 3 小時內讀者即可收到貨品。海外宅配服務則超過 50 個國家；香港 OK 便利商店到店取貨服務及派寶箱服務。

客服聯繫

金石堂書店設有付費客服專線與線上客服，提供客戶申訴、詢問與表達意見的管道

● 聯繫電話：02－2364－9989

● 線上客服表單：傳送門

退換貨流程

取貨完成約 2－3 天內，系統會確認並更改訂單狀態為「客戶已付款並取回商品」；請先確認訂單狀態已變更為付款取貨後，即可至【會員專區】→【交易紀錄】→【訂單查詢】→點選出貨單號下方的【申請退換貨：申請退貨／瑕疵換貨】→填寫退換貨申請單（勾選商品種類、確認數量、填寫原因），確認資料正確後，即可送出退貨申請單

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