傳送門：YOOX.COM

品牌介紹

運費計算

●  台灣：消費滿美元 250 元以上，可享免運費直寄台灣；消費未滿美元 250 元，運費為美金 26 元 （運送時間 3－6 天）

●  香港：消費滿美元 150 元以上，可享免運費直寄香港；消費未滿美元 150 元，運費為美金 16 元 （運送時間 3－6 天）

●  澳洲：消費滿美元 200 元以上，可享免運費直寄香港；消費未滿美元 200 元，運費為美金 26 元 （運送時間 3－6 天）

關稅計算

關稅和其他稅金將根據配送目的地計算，在「訂單匯總」顯示詳細的關稅金額。所有相關的進口關稅和其他稅費將包含在最終商品價格中

退貨政策

若是對於產品 ＂不滿意／不想要／不喜歡／商品有誤 ＂，可以在收到商品 30 天內進行退換貨（部分商品不適用）

1、退貨步驟：

A.登錄帳戶 → 選擇您的訂單 → 填寫線上退貨表單（Return Form ）以獲取「退貨編號」（Return Number）

B.填寫包裹內附上的退貨單據，請務必填寫完畢！若填寫內容不完整，導致包裹無法順利過海關，包裹將退還於您

C.使用包裹中隨附的退貨標籤以方便運送過程順利

※ YOOX 將會統一酌收美金 15 元的退貨處理費（澳門、香港地區除外）

2、退貨條件：商品必須保持包裝無損

3、退款方式：

通常 YOOX 會在收到退貨物品 3－7 天內進行退款（ YOOX 會向您發送電子郵件以確認）

根據使用的付款方式不同，處理退款所需的時間可能會有所不同：

● 信用卡：約在收到電子郵件的 7 個工作天內退款

● PayPal：會在收到電子郵件的 24 小時內收到退款

※ PayPal 僅適用於以下國家／地區：中國香港特別行政區、澳大利亞、新加坡

購買教學

STEP 1：選擇註冊會員或登錄會員

進入至 YOOX 官網後，點選頁面右上角 REGISTER 進行註冊

※若有帳號者，可以直接點選 LOGIN 進行登錄

STEP 2：註冊帳號

有一些會員基本資料須填寫，包括以下：

● FIRST NAME：名字（例如：阿美）

● LAST NAME：姓氏（例如：陳）

● E-MAIL：電子信箱

● PASSWORD：密碼

● Female：女性，Male：男性

● DATE OF BIRTH：生日

● CELL PHONE：手機號碼

填寫會員基本資料後，請在「I declare that …」（我已閱讀 MOOX 所訂定之規定及條款）以及「I would like to receive …」（我願意收到最新消息／促銷消息）方框中打勾，完成之後點選 REGISTER（註冊）即完成註冊會員

STEP 3：開始購物

註冊好會員，便可以開始購物。物品包羅萬象，且搜尋方式也很多元，可以從自己所想要購買的品牌搜起

除了可以從品牌搜尋，也可以從類別開始搜尋，從大衣、洋裝、褲子、上衣、裙子… 樣樣都有

特價區也是一大重點， YOOX 裏頭常出現許多過季打折品，不妨在此處找找能否撿到便宜吧！

如果有想要購買的物品，便將其加入購物車（ADD TO SHOPPING BAG ）吧！若還想要再考慮，卻又期望之後能快速尋得，不妨點選  ADD TO DREAM BOX（加入夢想清單）

若沒有其他商品要購買，則點選 GO TO SHOPPING BAG（前往購物車）

STEP 4：檢視購物車內容

進到購物車頁面，不妨再確認一次商品品項、價格、尺寸、數量是否正確

※ YOOX 提供額外包裝服務，若有需要請在「BUYING A GIFT」的方框中打勾（包裝費用為美金 4 元）

STEP 5 ：選擇配送方式

目前台灣所提供的配送方式如下：

● 速運：運送時間為 3－6 個工作天（配送日為星期一至五，不包含例假日及特殊假日）

※消費滿美金 250 元，享免運費直送台灣

STEP 6 ：選擇付款方式

目前台灣地區僅支援信用卡付款，勾選完畢後按下 PROCEED WITH YOUR ORDER 以進行下一步驟

※若有折扣碼，請務必再「YOOXCODE」輸入，以獲得額外折扣

STEP 7 ：填寫收件人資訊及帳單地址資訊

輸入收貨人姓名、地址、聯繫電話等資訊，記得務必再三確認資料是否有填寫錯誤的地方！

● FIRST NAME：名字（例如：阿美）

● LAST NAME：姓氏（例如：陳）

● STREET NAME AND NUMBER：收件地址

● ZIP CODE：郵遞區號

● CITY：城市

● STATE／PROVINCE：州／省份

※地址需先翻譯成英文地址，若不清楚收貨地址怎麼翻譯，可上中華郵政全球資訊網進行地址翻譯

● TELEPHONE：聯繫電話

※台灣國碼為 886，若是手機號碼為 0912345678，建議將國碼一併填入 →  886 912345678

● 如果需要在訂單寄出後發送電子郵件通知收貨人，請在「Send an e-mail…」中打勾

● 如果要將收貨地址存於官網中，請在「Save this address…」中打勾

填完收貨人地址，接著填寫帳單地址（BILLING ADDRESS），填寫完畢之後，若想將帳單地址儲存於官網，請在「Save this  billing address…」中打勾

若資料均確認無誤，即可點選 USE THIS ADDRESSES 進入下一步驟

STEP 8 ：填寫付款細節

目前台灣的付款方式僅支援信用卡付款

若付款方式及帳單地址都確認無誤，點選 USE THIS CARD 進行下一步

STEP 9 ：提交訂單

填寫完付款資訊之後，再次確認訂單細節是否有誤，包括品項、尺寸、顏色、運送方式、付款方式是否皆正確，若均確認無誤，點選 COMPLETE YOUR ORDER （完成訂購）即完成訂購程序。隨即系統會寄出確認信件、訂單編號至信箱，如此便大功告成！

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